ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Fruitboomnodig. Door een bestelling te plaatsen via de webshop, e-mail of telefonisch, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen en afhaling

• Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop, e-mail of telefonisch.

• Afhaling gebeurt op het afgesproken adres, datum en tijdstip.

• Klanten zijn verantwoordelijk voor het ophalen van hun bestelling op het afgesproken moment.

• Indien de bestelling niet wordt afgehaald, behoudt Fruitboomnodig zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

3. Betaling

• Betaling gebeurt via de beschikbare betaalmethoden of, indien afgesproken, contant bij afhaling.

• De koop komt tot stand zodra de betaling volledig is ontvangen.

4. Herroepingsrecht

• Vanwege de aard van levende producten (bomen, planten) is terugsturen of annuleren van bestellingen niet mogelijk.

• Wij accepteren geen retouren van geleverde bomen of planten.

5. Aansprakelijkheid

• Fruitboomnodig is niet aansprakelijk voor ziekte, schade of overlijden van bomen na afhaling, noch voor schade veroorzaakt door natuurlijke omstandigheden.

• Wij geven geen garantie op groei of opbrengst van de geleverde bomen.

6. Eigendomsvoorbehoud

• De geleverde bomen blijven eigendom van Fruitboomnodig tot volledige betaling is ontvangen.

7. Klachten

• Eventuele klachten over de bestelling moeten direct bij afhaling gemeld worden.

• Wij behouden het recht om klachten te beoordelen en naar eigen inzicht af te handelen.

8. Overmacht

• Fruitboomnodig is niet aansprakelijk voor niet-nakoming door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

PRIVACYBELEID

1. Gegevensverzameling

• Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of inschrijving op de nieuwsbrief, zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer.

2. Gebruik van gegevens

• Voor verwerking van bestellingen en betalingen.

• Voor communicatie over bestellingen en belangrijke updates.

• Voor marketingdoeleinden indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.

3. Delen van gegevens

• Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

• Gegevens kunnen gedeeld worden met betalingsverwerkers of derden die nodig zijn voor uitvoering van de bestelling.

4. Beveiliging

• Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

5. Rechten van de klant

• U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens.

• U kunt zich afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldlink in e-mails.

6. Cookies

• De website kan cookies gebruiken om bestellingen en gebruikservaring te optimaliseren.

• Gegevens die via cookies verzameld worden, worden enkel voor intern gebruik gebruikt en niet aan derden verkocht.